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网播执法,监督与被监督同在阳光下

发表时间:2021-08-09

        据广西云客户端报道,南宁市对由市民选出的关注度高网红餐厅、连锁餐饮企业等,通过邀请餐饮协会、消费者代表与辖区执法人员一起进行

现场检查,并进行网络直播,对检查中发现的安全隐患问题要求立即整改。

        餐饮能做到“连锁”、餐厅能做成网红,说明这些企业或品牌具有一定的知名度和影响力,拥有大量拥趸,同时也具有较高的关注度。

        然而,明星餐饮的外在光环,往往让广大民众尤其是粉丝们忽视其内在品质和安全,如不久前新华社曝光某网红奶茶品牌连锁店卫生问题,让

诸多消费者意识到对网红餐厅的监督更须加强,以此确保广大消费者的健康权益。

        明星餐饮的高知名度和影响力,给监管带来了一些阻力。类似粉丝对偶像的无条件认同,一些品牌的旗下也聚集了众多忠诚度极高的消费者,

对于他们“心头好”的正常监督,也会被质疑为“眼红”“挑事”“找茬”。甚至在确实查出问题之后,还会有一些人利用知名度带来的影响力

和话语权,无端质疑监督的公正性。

        传播效应是一把利器,它能被一众“网红”所用,扩大自己的话语权,同样能被执法者所用,放大执法的公众效应。南宁市市场监管部门

巧妙利用网络直播为监督助力,以“网络直播执法”做好“网红餐厅监督”,以公开透明展现公平公正,把监督者与被监督者共同置于公众目

光之下,不仅取得了各方的信任与认可,更放大了依法监督、公开执法的宣传效应,取得很好的社会效果。

        网络直播执法利于实现监督公开透明。在执法检查过程中,对于餐饮企业来说,执法部门是监督者;而对于社会公众而言,执法部门也

是被监督者。在这次“餐饮安全你我同查”活动中,检查对象由市民票选确定,检查过程有专业人士和市民代表参与,全程进行网络直播—

—一切都晒在阳光下。

        网络直播执法放大了监督效应。执法部门主动运用网络传播手段,让“围观群众”现场直击检查执法过程,一方面执法者自觉接受群众

监督,增强了群众的信任感;另一方面宣传了餐饮行业法律法规,向广大消费者普及了食品安全常识。

        网络直播执法取得了很好的示范效应。网络直播不是作秀,其目的是通过这种创新执法形式引起社会公众关注,让更多群众参与到监督

当中来。与此同时,对于那些没有被直接检查到的餐厅和企业,直播也起到了警示作用,触动相关经营者主动自查自纠,改正违法违规行为。

        网络直播执法,让监督与被监督同在阳光下,不仅仅是对社会期待的一次主动回应,更是对透明执法理念的有力宣扬。从中不仅可以看

到执法部门严格约束自身执法行为、开门接受社会监督的决心与自信,也能看到服务理念的转变,积极主动为群众办实事的诚意。这种执法理

念和方式,值得其他地方和部门借鉴。




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